为切实提高两校辅导员队伍整体素质和业务能力，做好2018年度学生管理各项工作，根据贺阳公司年度安排，结合两校实际情况，公司学管中心特组织为期14天的培训。1月15日上午8：00，寒假培训正式启动，全体学管干部于7：50分准时到达211会场，培训开始前，学管中心顾问委员会徐宝瑞秘书长就培训期间会场注意事项和日程安排做了简短介绍。

      首先，来自长城学院心理咨询室的许柯老师为大家带来了一场《如何结合学校实际做好学生工作》的讲座。许老师专业基础知识扎实，充分结合参加工作以来接触的真实案例，抛砖引玉，风趣幽默。在讲座现场，许老师设计了多个互动环节，如现场提问、调查问卷、情景模拟等，让学管干部能够更生动具体的了解当下我校学生在学习、考研、实习、就业方面的心理状态，为辅导员今后做好学生工作理清了思路。 

      接下来，来自长城学院管理科学与工程学院工商管理教研室的李群老师为大家上了一堂课—《沟通》。

      李老师具有多年管理类专业的从教经验，讲课耐心细致，言语丝丝入扣，主要介绍了沟通的方法、障碍、和技巧。指出针对当代大学生的特点，辅导员建立与学生之间的信任是展开沟通的前提。明确沟通目标和掌握学生的类型是沟通的重要保障，并且提出“批评人，说事不说人；表扬人，一定要赞扬人的特质”的观点，与大家产生了共鸣。

      经过中午的短暂休息，学管中心2018年寒假辅导员培训动员大会于15日下午2:00在长城学院1-211举行，出席本次培训动员会的领导分别是贺阳公司副董事长兼学管中心主任闫明、副主任兼一部部长张延峰、学管中心顾问委员会秘书长徐宝瑞、学管二部部长吴少帅、学管三部部长刘光磊。会议由张延峰副主任主持。

      首先，徐宝瑞秘书长宣读培训工作计划，主要涉及2018年的新任务和培训目标、培训形式、培训内容等，并指出要统一组织、严格纪律、实战对练、培训考核的要求。

    随后，由闫董进行开训动员，他提出全体参训人员要提高重视，并宣布学管中心从今天起正式运营，会议上闫董详细解读了《关于成立学管中心的决定》、《关于学管干部绩效工资试行等级制的通知》和《岗位设置和任职要求》。分别从学管中心成立的目的和意义、工作职责、岗位设置、任职要求、工作目标、人员编制和关系、薪酬体系和考核办法等进行了详细阐述，提出要解决好干与不干都一样的现状，今后按照“多劳多得，优劳优得”的原则工作。闫董多次强调，要谨记以服务教学为中心，注重完成结果，进行资源整合。要转变思想，适应改革，按照高标准完成今后的各项任务。要公正廉洁，团结一致，全体人员做到“在其位，谋其政”，坚决抵制不良现象。最后闫董对2018年的工作提出了要求，希望学管中心再创佳绩。

      最后，张延峰副主任进行动员大会的总结工作，强调了此次培训的重要性，全体学管干部要注重培训的时效性，要珍惜培训机会，借助平台进行经验交流与分享，做一支“心正则安，思想过硬”的队伍。以新任务为重点，积极探索新形式下做好学生教育，管理和服务工作的新模式，新方法，新措施，进一步夯实学管干部队伍的思想和工作基础，全面提升内在素质和实际工作能力。

      培训动员结束后，学管中心三部部长刘光磊为大家做了一场《如何处理突发性事件》的报告。刘部长结合自己亲身经历的真实案例，强调了不论是在学校还是外出实习，加强学生安全教育的重要性，辅导员在面对突发事件时要及时请示，果断决策；在面对学生家长时要掌握沟通方法，真诚交流；在正义与实际情况面前要以学生为主，慷慨帮助；建立与学生之间的信任，用心去教育学生，而不仅仅是用纪律去约束学生。刘部长的报告为今后辅导员处理学生突发性事件提供了工作方法。

                                            （中国地质大学长城学院团委供稿）