在这个快节奏的商业世界中

礼仪不仅仅是一种形式

更是打开成功之门的关键钥匙

一、商务礼仪的核心内容

（一）商务礼仪课程

商务礼仪课程将教你如何在不同的商业环境中恰当地表达自己，包括正确的着装、礼貌的问候方式、高效的沟通技巧等。

通过学习，你将能够在商务宴请、谈判桌前或是日常的办公室交流中，展现出专业而优雅的形象。

（二）政务礼仪课程

学生礼仪部分则更侧重于校园场合的表现，比如如何在教室、学校活动等场合中保持适当的仪态和礼节，如何整理学习资料，以及如何与老师和同学进行有效沟通等。

这些技能对于学生来说尤为重要，能帮助他们更好地适应校园生活，提升自身素养，为未来的发展打下坚实的基础。

（三）交付式礼仪课程

学生会交付式礼仪课程专注于教授如何在活动组织、服务同学的过程中，向同学们展示学生会的专业形象，确保各项工作开展顺畅且留下良好的印象。

二、商务礼仪基本常识

（一）仪表礼仪

1.选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力；

2.服饰及其礼节,要注意时代的特点，体现时代精神；

3.要注意个人性格特点；

4.应符合自己的体形。

（二）举止礼仪

1.要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

2.做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

3.在别人未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾。要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

（三）举止礼仪

握手也是一种礼仪，看似平常的一个举动，却是一个非常重要的礼仪，包括很多内容：

1.握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

2.握手的方法：一定要用右手握手，要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

三、商务礼仪使用的目的

1.有助于提高个人的素质

2.有助于建立良好的人际沟通

3.方便我们的个人交往应酬

4.有助于维护个人形象